پرینت




  فرم نظر سنجی و ثبت شکایت مشتریان را در این صفحه پر نمایید.





دانلود دفترچه تمام مراکز خدمات


كاربران آنلاين
بازدید امروز
بازديد ديروز
بازديد هفته گذشته
بازديد ماه گذشته
بازدید کل
بیشترین بازدید

خدمات پس از فروش و ثبت نظرات مشتریان

 



        
واحد خدمات پس از فروش ارشیا الکتریک در راستای تعهد به افزایش رضایت مشتریان از طریق گسترش مراکز خدمات پس از فروش تلاش دارد تا نیازهای مشتریان از نظر راه اندازی محصولات و خدمات را بر طرف نماید و در حداقل زمان قطعات و کالای مورد نیاز را به مراکز خدمات پس از فروش برساند، همچنین ضمن رسیدگی به نظرات و پیشنهادات مشتریان آنها را جهت بهبود و ارتقا کیفیت محصولات به واحد فنی مهندسی و تحقیق و توسعه شرکت ارجاع دهد.


 
  
  ضمانت 24 ماهه با بیش از 200 نماینده خدمات پس از فروش در سراسر کشور

 
 
   برای يافتن نزديكترين نماينده‌ خدمات پس از فروش، استان خود را انتخاب نماييد.
 





مشتریان گرامی با سلام و احترام
ضمن تشکر از خرید جنابعالی خواهشمند است با مطالعه و تکمیل فرمهای زیر ما را از نظرات و پیشنهادهای سازنده خود مطلع فرمایید و ما را در ارائه خدمات هرچه بهتر یاری فرمایید . با تشکر
با تشکر


 

فرم نظر سنجی حضوری مشتریان

نام و نام خانوادگی

(در صورت تمایل)

نام محصول یا محصولات خریداری شده*

1- میزان رضایت شما از تحویل به موقع کالا
2- میزان رضایت شما از نحوه بسته بندی
3- میزان رضایت شما از صحت آماری محصولات تحویل داده شده
4- میزان رضایت شما از صحت کیفی محصولات تحویل داده شده
5- میزان رضایت شما از قیمت محصولات
6- میزان رضایت شما از دریافت به موقع اسناد و فاکتور
7- میزان رضایت شما از ارائه خدمات پس از فروش(مشاوره های فنی، تجاری و عملیاتی)
8- میزان رضایت شما از میزان و سرعت پاسخگویی و رسیدگی به پیشنهادات و شکایات شما
9- میزان رضایت شما از نحوه برخورد پرسنل ما با شما
10- میزان آشنایی شما با برند ارشیا
11- میزان تمایل شما به معرفی مجموعه و محصولات ما به دیگران
نحوه آشنایی شما با مجموعه ارشیا از چه طریقی بوده است؟

توصیه اطرافیان، تبلیغات مجموعه ارشیا یا شرح سایر موارد ...

انگیزه شما از خرید محصولات ارشیا؟

آدرس ایمیل

در صورت تمایل

فرم شکایت حضوری مشتریان

نام و نام خانوادگی

حتما هر دو نام ذکر شود

شماره تماس ثابت با پیش شماره *

02111111111

شماره موبایل

ارقام بدون خط فاصله باشند. مشابه این شماره 09121111111

نام و مشخصات محصول/محصولات خریداری شده

شرح شایت توسط مشتری

نتیجه و شرح اقدامات اصلاحی انجام شده

مشتری گرامی لطفا میزان رضایت خود را از سرعت و میزان رسیدگی به شکایت خود اعلام فرمایید. با تشکر